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尤苏拉 汉森
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关系营销:建立顾客满意和顾客忠诚赢得竞争优势
订购中
著者:
索斯顿 亨尼格-索罗
Thorsten Henning-Thurau
尤苏拉 汉森
Ursula Hansen
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.50/H422
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